MaSatisfaction est un ensemble applicatif permettant la diffusion (automatique ou manuelle) de questionnaires de satisfaction.
Détails du système
Les questionnaires
Toutes les informations relatives aux questionnaires sont stockés sur les serveurs du centre médical. Ils peuvent être configurés pour être envoyé automatiquement suite à la réception de messages HL7 (on peut par exemple configurer l’envoi sur l’âge du patient, l’examen pour lequel il vient, etc…).
Une fois le questionnaire envoyé par mail, le patient clique sur un lien qui le dirige vers le questionnaire à remplir. Les réponses sont ensuite envoyées de façon sécurisée vers le serveur du centre médical.
Les réponses
Une fois réceptionnées sur le serveur du centre médical, les réponse sont affichées sous forme de graphique.
Il est possible de configurer quel type de graphique (en barre, en camembert, etc …) sera affiché pour tel type de question (question ouverte, question à choix multiples, etc …)
Une sécurité accrue
Ne nécessite l’ouverture d’aucun port entrant depuis l’extérieur au niveau du pare-feu du centre médical.
Les données sont et restent stockées uniquement sur les serveurs du centre médical. Aucune donnée nominative ou médicale n’est stockée dans un serveur externe dans le Cloud.
Une accessibilité importante
Les résultats pourront être consultés depuis un ordinateur sous Windows, Mac ou Linux. Ils sont également accessibles depuis un smartphone IOS ou Android.
Fonctionnement du système
Paramétrage du questionnaire
Pour l’instant, la création du modèle du questionnaire se fait par nos soins via une interface en ligne. La prochaine mise à jour permettra de créer un questionnaire de façon intuitive via une succession de questions auxquelles répondre.
Remplissage du questionnaire
Une fois le questionnaire rempli par le patient, les réponses sont envoyées au serveur du centre médical au format json qui les stocke en base.
Affichage des réponses
Les réponses sont affichées sous forme de graphiques où chaque type de question est configuré pour représenter par un type de graphique.